前言

你有沒有發現現在的客服的服務水平越來越好了，你在某寶某東某貓上買東西，咨詢客服時，客服會秒回你，而且秒回還能回你二三十字。

這打字速度也太快了吧？還有，就算是復制粘貼，也要有好幾秒的時間啊，所以這時候真的很佩服他們。

然而事實是這種經常性的回復，他們是用工具來實現的，連復制粘貼都不用，直接一點擊，完事了。

今天小高給你們介紹這款軟件叫：咕咕文本，這款軟件只有712K，是綠色免安裝版本。

雙擊打開后就有一個懸浮小窗口在電腦中，右鍵軟件的圖標，即可進入到文字的編輯頁面。

這里有序號，對每天回復的內容進行編序，1代表最開頭那條，2代表第二條……以此類推。

默認情況下，按F1，就會輸入你的這里序號為1的文字，你可以對這里的文字進行修改，也可以添加和刪除。

就像小高經常回復你們的問題，很多都是最常見的問題回復，這些問題回復我一天要給你們打好多好多次。

雖然我有uTools這款工具，但復制內容一多，找起來麻煩，所以我編輯好這些最基本的回復語后，直接可以在對話框中點擊輸入即可。

這里除了QQ的對話框，還可以用在某寶某東某貓的客戶回復框中，準確來說是只要可以輸入文本的地方，都可以使用，這對于經常面對大用戶量來說非常必要。

而對于經常用的回復語，我們也可以進行排序，直接右鍵，【開啟排序】，然后拖拉語句，排好了再【結束排序】即可。

除了文字外，還可以圖片編輯，直接右擊然后選擇你需要的圖片即可，選擇后，需要回復這個對于做客服的人員非常有用。

咨詢的客戶多了來回的復制粘貼，很是費時費力，用這個可以一鍵的輸入，省去了很多時間提高我們的工作效率。